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Politicas de Privacidad

En DecoVergel, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales estén seguros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda online de productos de jardín.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web:

  • Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Información de la cuenta: como nombre de usuario y contraseña.
  • Información de pago: como detalles de la tarjeta de crédito o débito, y datos de facturación.
  • Información de compra: detalles de los productos que ha comprado y el historial de sus pedidos.
  • Información de navegación: como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus pedidos: incluyendo el envío de confirmaciones de pedido y actualizaciones.
  • Proporcionar atención al cliente: responder a sus preguntas y resolver problemas relacionados con sus pedidos.
  • Mejorar nuestra tienda online: analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Marketing y comunicaciones: enviarle promociones, noticias y actualizaciones, solo si ha dado su consentimiento para recibir tales comunicaciones.
  • Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a realizar nuestras actividades comerciales, como procesamiento de pagos, envío y marketing.
  • Cumplimiento legal: podemos divulgar su información para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales, o para responder a solicitudes gubernamentales.
  • Protección de derechos: podemos compartir su información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y la de nuestros clientes.

4. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrección: puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Retiro del consentimiento: puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección de contacto a continuación.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: [tu-email@decovergel.com]
Dirección: [Tu Dirección]
Última actualización: 09/06/2024